Hotel Alegria Caprici Verd
Supérieur
Carrer del Pla de la Torre, 3, Santa Susanna
Check-in/out et autres informations
Services d'hébergement
- réception 24 heures sur 24
- Chauffage
- Air conditionné dans les zones communes
- Ascenseur
- Adapté aux personnes à mobilité réduite
- Restaurant
- Bar
- Petit-Déjeuner (Buffet)
- Déjeuner (Buffet)
- Dîner (Buffet)
- Aliments sans gluten sous demande
- Lait sans lactose sous demande
- Sauna
- Salle de sport
- Piscine couverte
- Piscine extérieure (été)
- Salle de jeux
- transats
- Parasols à la piscine
- Club pour enfants
- Aire de jeux
- Animation enfants saison d'été
- Animations adultes en saison estivale
- Parking extérieur payant
- Animaux domestiques admis sur demande en supplément
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel
- Ping Pong
- billard
- Lits bébé gratuits à l'hôtel (demandez-le avant de commencer votre voyage)
Services de chambre
- Télévision
- Téléphone
- Balcon ou terrasse
- Sèche-cheveux
- Chauffage
- Air Conditionné
- Wi-Fi gratuit dans les chambres
- Coffre fort de paiement
- Bureau
- WC
- Douche
- Amenities
- Payez mini-réfrigérateur
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Conditions pour les animaux de compagnie
Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
- Poids maximum qu'ils autorisent: 8 kg / animal
- Prix: 10 €/par nuit et animal de compagnie
- Gardez à l'esprit que les animaux domestiques ne sont pas autorisés à accéder aux parties communes.
- Un seul animal par chambre est autorisé.
Bon à savoir : À la fin de la réservation, il est essentiel que vous nous envoyiez un message via le
rubrique contact informant que vous voyagez avec votre animal de compagnie. De cette façon, nous pouvons prévenir le logement afin qu'il ait tout prêt pour votre arrivée.
Lieu d'hébergement
Adresse: Carrer del Pla de la Torre, 3
Hotel Alegria Caprici Verd
Carrer del Pla de la Torre, 3
À propos de l'hébergement
L'hôtel Alegria Caprici Verd 4* Superior est situé dans la ville de Santa Susana, sur la côte de Maresme (Barcelone).
Il dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'un restaurant, d'une grande piscine extérieure avec parasols, chaises longues et d'un service de bar imbattable. En outre, vous pouvez profiter de la piscine chauffée et de la salle de sport tout au long de l'année, pour garder la forme pendant les vacances . La piscine intérieure sera fermée pendant la haute saison estivale.
Les chambres sont équipées de télévision, téléphone, connexion wifi, coffre-fort (en supplément), climatisation, chauffage, balcon et salle de bain avec douche, distributeur de savon et sèche-cheveux.
Avec un emplacement imbattable, vous vous trouverez au début de la promenade du front de mer de Santa Susanna. À seulement 20 mètres de la station de ski, les possibilités de visites, de promenades et d'activités en compagnie de votre famille et de vos amis seront incroyables :)
Réservez dès maintenant à l'Hotel Alegria Caprici Verd 4*Superior et vous séjournerez dans un hôtel de bord de mer exceptionnel.
Certains des services détaillés peuvent être payants. Vous pouvez vérifier les tarifs directement auprès de l'établissement. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.
Avis des clients
8.1
Très bien
Basé sur 1387 avis
Tous ces avis ont été contrôlés et vérifiés.
10
Manuel
A voyagé en famille
Mai 2024
Tout est très correct en général
Todo muy correcto en general
Dommage qu'il ait plu et que nous n'ayons pas pu utiliser les piscines extérieures.
Lastima que llovió y no pudimos utilizar las piscinas exteriores
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10
Ester
A voyagé en famille
Mai 2024
J'y suis allée avec mes sœurs et nous avons passé un bon moment.
Fuí con mis hermanas y ls verdad que estuvimos mut bien.
Piscine
Piscina
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7.3
Lamia
A voyagé en couple
Mai 2024
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
8
Dragana
A voyagé en couple
Avril 2024
Accueil du Personnel
Localisation de l'entreprise
Le prix
Petit Déjeuner
Prix du petit déjeuner
Qualité du WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau froide du jacuzzi
Heure de fermeture de la piscine (18h00)
Parking payant à l'hôtel
9.3
PaoValenAless
A voyagé en famille
Avril 2024
Le rapport qualité-prix est très bon, le spa est très bon, les chambres, la nourriture. Nous avons été très heureux !
Calidad- Precio está muy bien, el Spa muy bien, las habitaciones, la comida. Quedamos a gusto!
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8.3
E.G.
A voyagé en famille
Avril 2024
Ce n'est pas la première fois que je viens dans cet hôtel. C'est un bon rapport qualité-prix.
No es la primera vez que vengo a este hotel. Calidad precio está bastante bien.
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5.5
Carmen
A voyagé en famille
Avril 2024
L'équipe d'animation et la gentillesse du personnel
El equipo de animación y la amabilidad del personal
Le buffet du dîner était NEGATABLE, le petit déjeuner était passable. Le dîner était une horreur, tout était sec, il n'y avait pas de variété, allez ! !!!!
La cena del buffet NEFASTA, el desayuno pasable. La cena fue un horror, todo estaba seco, no había variedad vamos fatal!!!!!
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9.7
Bianca
A voyagé en famille
Avril 2024
Merci pour le séjour que cet hôtel nous a offert, je voudrais féliciter personnellement le chef, un homme très gentil qui à chaque repas a été attentif à adapter la nourriture sans gluten, il est sorti de la cuisine pour me dire personnellement ce que je pouvais manger et m'a proposé d'autres alternatives qu'il a cuisinées pour moi à ce moment-là, c'était génial, on peut dire qu'il aime son travail.
Gracias por la estancia que nos ha ofrecido este hotel, felicitar personalmente al jefe de cocina, un señor súper amable que en todas las comidas ha estado pendiente de adaptarme la alimentación sin gluten, salia de la cocina para decirme personalmente que es lo que podia comer y me ofrecia otras alternativas que me cocinaba en el momento, ha sido genial se nota que le gusta su trabajo.
Le DJ n'a joué que des chansons en français, naturellement 80% des invités étaient français mais un peu de variété aurait été appréciable, il était sympa donc je l'ai mis comme suggestion.
El Dj solo ponia canciones en frances, naturalmente el 80% de los huespedes eran franceses pero un poco de variedad hubiera estado bien, era simpático así que lo pongo como sugerencia.
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5.3
Sara
A voyagé en couple
Avril 2024
Propreté de la chambre
Limpieza en la habitación
Parking payant non couvert dans la rue
Temps d'attente trop long pour le départ
Le lit a une protection en plastique qui colle à la literie
L'eau de la douche coule dans la chambre
Peu ou pas d'insonorisation dans la chambre
Serviettes usées
Buffet du petit déjeuner très désordonné
Parking de pago en la calle sin estar cubierto
Demasiado tiempo de espera para hacer el check.out
La cama tiene protector de plástico que se pega
Sale agua de la ducha hacia la habitación
Poca o nula insonorización en la habitación
Toallas desgastadas
Buffet de desayuno muy desordenado
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8.7
Mari Carmen
A voyagé en couple
Avril 2024
En général tout, grande chambre, lits super grands, l'hôtel lui-même est très bien, surtout la qualité et le prix.
En general todo,, habitación grande , camas super grandes , el hotel en si muy bien sobre todo calidad precio
Tout va bien
Todo ha estado bien
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8.7
Javier
Mai 2024
10
Erea
A voyagé en famille
Mai 2024
7
Abu
A voyagé en famille
Avril 2024
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